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Institucional

Serviço 100% gratuito

O serviço Free Wi-Fi disponibilizado pelo Metrô de São Paulo é o resultado de um chamamento público, com base nos Regulamentos vigentes no Metrô, tendo a N1Telecom vencedora e responsável em prestar os serviços de conexão de alta velocidade sem fio para os usuários do Metrô SP , em 40 Estações nas linhas 1 (azul), 2 (verde) 3 (vermelha) e (5)Lilás.

Você poderá acessar o serviço quantas vezes quiser, na mesma hora, período ou dia. O tempo de sessão (conexão) a cada vez será de 15 minutos. Para renovar sua conexão é simples e fácil, basta entrar novamente no navegador.

Uma vez conectado ao Free Wi-Fi, você pode navegar nos sites que preferir , desde que não sejam sites com conteúdo de sexo, pedofilia (malware). Você pode ainda acessar suas redes sociais, whatsapp , assistir vídeos e tudo mais.

Para que você tenha uma boa experiência na navegação e recepção de sinal, a N1 investiu na infraestrutura da Rede e de Equipamentos de ponta, compatíveis com o que há de mais moderno para internet em ambientes de alta densidade, ou seja, grande fluxo de pessoas e acessos simultâneos.

Para viabilizar esse projeto, que consiste no investimento de implantação, manutenção e gerenciamento do sistema nas 40 estações, empresas(anunciantes) anunciarão seus produtos e serviços na plataforma on line. Com isso, para você, usuário e cliente, o serviço será gratuito. Aproveite!. É fácil, é rápido, é pra você.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, entre em contato com nossa equipe:

freewifimetrosp@n1telecom.com.br

Obrigado.

N1 Telecom

Como utilizar

Faça seu login .É fácil e você realizará esta atividade uma única vez. A partir de seu login criado você sempre será reconhecido automaticamente pelo sistemaem qualquer uma das 40 estações que oferecem o serviço.

Os da dos solicitados para a criação de seu login são:

  • * Nome
  • * E-mail
  • * Telefone
  • * CPF

Ou se preferir faça seu login via seu aplicativo de rede social, facebook ou linkedin.

A solicitação do CPF está associada ao atendimento do Marco Civil da Internet, a legislação da Anatel que regula este tipo de serviço de comunicações em locais públicos.

Ao longo do tempo podemos solicitar que você nos forneça alguma outra informação complementar, como por exemplo: sua idade, seu CEP, seu time do coração, seu estado civil , seu manequim, seu numero de calçado e preferência por serviços complementares no Metrô.

O objetivo de termos estas informações é conhecer você melhor , podendo criar uma forma de relacionamento mais respeitável, amigável e personalizada.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte técnico, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: freewifimetrosp@n1telecom.com.br

Qualidade do Serviço e Segurança

A infraestrutura da Rede FreeWi-Fi Metrô SP é de alta performance, provida de cabos de Fibra Óptica independentes interligando as Estações, conectados a equipamentos de propagação de Wi-Fi de tecnologia para Alta Densidade e Volume de Usuários simultâneos para navegação nas frequência de 2.4 e 5.8GHz., tanto para os equipamentos mais modernos como os mais antigos.

Com essa tecnologia procuramos reforçar a segurança na navegação quando você está em nosso Portal . Sua conexão fica isolada, evitando a propagação de vírus e tentativas de coletar dados pessoais por terceiros.

Sugerimos, entretanto que você tome os mesmos cuidados e prevenções habituais a partir de sua navegação nos sites que mais lhe convier, fora de nossos controles, ajudando a si próprio e evitando eventuais problemas.

Problemas com a Conexão?

 Obrigado por utilizar a Free Wi-Fi Metro SP. Nosso objetivo é que você seja um usuário satisfeito com nossos serviços e constante. Se por algum motivo você está encontrando dificuldades em se conectar a nossa Rede e obter os serviços, por gentileza realize os procedimentos a seguir. Obrigado.

Login (1ª conexão)

1 - Buscar a rede FREE WIFI METRO (nas configurações).

2 - Clicar na Rede FREE WIFI METRO.

3 - Uma vez o POP-UP aberto preencha os dados solicitados. Pronto!! Você já estará navegando.

4- Se, o POP-UP não abrir automaticamente, abra o Navegador ORIGINAL de FÁBRICA de seu aparelho celular , ou os navegadores SAFARI, CHROME, etc. DIGITE o seguinte site: http://www.freewifimetrosp.com.br Você será direcionado à página de autenticação e deverá preencher os dados, Pronto!! Você já estará navegando.

 

Bem Vindo de Volta (a partir da 2ª conexão)

1 - Buscar a rede FREE WIFI METRO (nas configurações).

 

2 - Clicar na Rede FREE WIFI METRO.

 

3 - Uma vez o POP-UP aberto confirme a identidade do usuário.

 

4- Se, o POP-UP não abrir automaticamente, abra o Navegador ORIGINAL de FÁBRICA de seu aparelho celular , ou os navegadores SAFARI, CHROME, etc. DIGITE o seguinte site: http://www.freewifimetrosp.com.br Você será direcionado à página de autenticação e deverá preencher os dados, Pronto!! Você já estará navegando.

 

 

Observações:

Após estes procedimentos se você ainda não conseguiu se conectar, nos envie por gentileza um e-mail para: freewifimetrosp@n1telecom.com.br com seu número de contato telefônico relatando sua dificuldade. Iremos te retornar o mais breve possível. Nosso atendimento está disponível em Português, Inglês, Francês e Espanhol. Muito Obrigado por usar o Free Wi-Fi Metrô-SP.

TERMOS & CONDIÇÕES

TERMOS & CONDIÇÕES

Termos & Condições

A N1 Telecom lhe convida a visitar o seu Portal, WWW.FREEWIFIMETROSP.COM.BR onde também disponibiliza e informa os Termos e Condições que regem a utilização dos serviços .

Consideramos que, ao utilizá-lo você estará manifestando concordância com estes Termos e Condições.

O conteúdo deste Portal se destina a oferecer aos usuários da internet um painel institucional, informativo e de relacionamento com a FREEWIFIMETRÔ SP.

1. Termos de Uso

1.1 Estes Termos de Uso do FREE WIFI METRÕ SP, FREE WI-FI ("Termos") regem todo o uso do serviço publicamente disponível conhecido como " Free Wi-Fi METRÕ SP ("Serviço").

1.2 Uma referência nestes Termos a ", FREE Wi-Fi METRÕ SP "nós", "nosso", "nos" significa a N1 TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA; empresa contratada pela COMPANHIA DO METROPOLITANO DE SÃO PAULO-METRÕ através de chamamento público ,é responsável pela prestação do serviços.. Uma referência a "você" ou "seu" significa a pessoa que registra qualquer dispositivo de comunicação sem fio para usar o Serviço.

1.3 O Serviço fornece uma rede unificada de pontos de acesso sem fio, que permite que um dispositivo sem fio único acesse conexões à internet, uma vez que o dispositivo sem fio foi registrado com o Serviço. As conexões à internet disponíveis através do Serviço são fornecidas por uma série de empresas e organizações ("Fornecedores").

1.4 Ao usar o Serviço, você será considerado como tendo aceitado estes Termos. Se você não aceitar qualquer um destes Termos, você deve imediatamente parar de usar o Serviço.

1.5 Nós podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Como você estará vinculado a qualquer alteração a estes Termos, você deve rever estes Termos periodicamente. Ao continuar a usar o Serviço após qualquer alteração desses Termos, você será considerado como tendo aceitado os Termos alterados.

2. Uso do Serviço

2.1 Antes de usar o serviço, você deve registrar alguns de seus dados conosco, através de uma instalação on-line que nós fornecemos. Depois de ter registrado, seu dispositivo sem fio será reconhecido automaticamente, e você poderá usar o Serviço. Se você tiver vários dispositivos sem fio, você deve registrar cada dispositivo individualmente.

2.2 Para usar o Serviço, você deve ter um dispositivo sem fio que é capaz de acessar uma rede Wi-Fi. Você não deve usar o Serviço com qualquer dispositivo que você não possui, exceto se você tiver a permissão expressa do proprietário do dispositivo.

2.3 Você reconhece e concorda que cada vez que você se conectar ao Serviço, e em outras vezes conforme consideramos apropriado, nós podemos direcionar seu dispositivo sem fio para um site ou outro local para a exibição de material promocional ou de publicidade de qualquer forma, incluindo vídeo, e que você pode ser impedido de usar, ou usar posteriormente, a internet por qualquer duração que consideramos apropriada para a exibição desse material de publicidade ou promocional. as referenicas fazem parte deste termos e são, Lei de Privacidade de 1988.(esta em 4,1) Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010(esta em 7.5).

2.4 Você reconhece e concorda que nós podemos limitar ou restringir seu acesso ao Serviço de tempos em tempos a nosso critério, inclusive controlar a taxa na qual o seu dispositivo sem fio envia e recebe dados sobre o Serviço, restringindo o tempo em que um dispositivo sem fio pode estar conectado ao Serviço, e filtrando ou bloqueando o acesso a determinados sites ou outro material acessível pela internet através do Serviço.

3. Consentimento para receber mensagens

3.1 Você concorda em nos fornecer um endereço de e-mail válido ou outro método de contato eletrônico que nós especificamos de tempos em tempos, e receber comunicação (“Mensagens”) nossas através desse endereço de e-mail ou outro método de contato. Nós podemos recusar ou suspender o seu acesso ao Serviço se nós identificarmos que o endereço de e-mail ou outro método de contato que você forneceu não é válido.

3.2 Exemplos do conteúdo das Mensagens que você pode receber incluem:

- material para fins promocionais e de marketing, que podem estar relacionados a produtos e serviços oferecidos por nós ou outras pessoas, empresas ou organizações; - material para fins de pesquisa e análises ; e - material para qualquer outra finalidade que nós consideramos como sendo apropriado de tempos em tempos.

3.3 Você reconhece que as Mensagens que enviamos podem constituir mensagens eletrônicas comerciais mas não podem ser caracterizadas como Spam, e você nos dá seu consentimento para o recebimento de tais mensagens ao aceitar estes Termos.

3.4 Caso pretenda retirar o seu consentimento para o recebimento de mensagens, poderá fazê-lo a qualquer momento, seja notificando-nos por e-mail para o endereço: freewifimetrosp@n1telecom.com.br ou usando a opção de cancelamento que nós fornecemos com cada mensagem.

3.5 Você reconhece que, se você retirar seu consentimento para receber Mensagens, você não poderá mais usar o Serviço. Você pode usar o Serviço novamente a qualquer momento através de novo registro, o que significa que você novamente concordará com estes Termos e em receber Mensagens.

3.6 As Mensagens podem conter promoções, anúncios e ofertas por outras pessoas, empresas ou organizações (“Promoções de Terceiros”). As Promoções de Terceiros não são aprovadas ou recomendadas pela N1 Telecom ou sociedades, diretores, administradores, empregados ou agentes a ela relacionados.

Quaisquer negociações que você possa ter com terceiros decorrentes das Promoções de Terceiros, incluindo a entrega e o pagamento de bens e serviços, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas a tais negociações ou promoções, são exclusivamente entre você e terceiros.

Você reconhece e concorda que a N1 Telecom não será responsável ou obrigada de forma alguma em decorrência das Promoções de Terceiros, incluindo qualquer perda que você possa sofrer decorrente de qualquer ato ou omissão de terceiros associados a Promoções de Terceiros.

3.7 Algumas Promoções de Terceiros podem permitir ou exigir que você forneça um endereço de e-mail ou outro método de contato eletrônico independentemente da N1 Telecom.

Você reconhece que nós não teremos nenhum conhecimento ou controle do seu fornecimento de tais informações de contato, e você deve se comunicar diretamente com a pessoa ou organização à qual você forneceu essas informações de contato em relação a qualquer material enviado para você por eles, inclusive se você desejar interromper o recebimento de material adicional.

4. Coleta e uso de dados

4.1 Ao se cadastrar para usar o Serviço, você deverá fornecer determinadas informações, algumas das quais podem ser informações pessoais para efeitos da Lei de Privacidade de 1988. Se você não fornecer essas informações, nós poderemos nos recusar a fornecer-lhe acesso ao Serviço.

4.2 Além das informações que você nos fornece diretamente, nós podemos também coletar informações automaticamente, inclusive sobre seus dispositivos sem fio, quando eles se comunicam com pontos de acesso sem fio (seja quando você está ou não acessando ativamente a internet) e sobre o seu uso do Serviço (incluindo como e para que fins você acessa a internet).

4.3 Sujeito ao disposto na cláusula 4.4, você explicitamente concorda que nós podemos usar quaisquer informações que nós coletamos sobre você, ou de qualquer dispositivo associado a você, para qualquer finalidade lícita, tais como:

  • - fornecimento de material de publicidade e marketing para você, que pode estar relacionado a produtos ou serviços oferecidos por nós ou quaisquer outras pessoas, empresas ou organizações;
  • - fornecimento de informações estatísticas para qualquer pessoa ou organização sobre o uso do Serviço;
  • - fornecimento de informações estatísticas para Fornecedores e outras pessoas, empresas ou organizações sobre a circulação de pessoas (incluindo você) e dispositivos de comunicação (incluindo seus dispositivos de comunicação); e
  • - análise por nós do uso da internet (incluindo o seu uso).

4.4 Nós vamos lidar com todas as informações que coletamos sobre você em conformidade com nossa Política de Privacidade, que pode ser encontrada em www.freewifimetrosp.com.br

4.5 Nós podemos usar quaisquer informações que nós coletamos a qualquer momento, inclusive depois de você parar de usar o Serviço.

4.6 Você confirma que todas as informações que você nos forneceu, incluindo quaisquer detalhes pessoais, são completas, verdadeiras e corretas.

5. Sites Vinculados

5.1 Nós podemos fornecer links para sites de terceiros, ou podemos desviar seu dispositivo sem fio para sites de terceiros de vez em quando (“Sites Vinculados”).

A menos que indicado de outra forma no Site Vinculado, os Sites Vinculados não são revistos, controlados ou examinados por nós de qualquer forma. Fornecer links para você não significa que nós endossamos ou temos qualquer associação com os Sites Vinculados.

5.2 Você reconhece e concorda que nós não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade, publicidade, produtos ou outros materiais de quaisquer Sites Vinculados, ou quaisquer links adicionais contidos em Sites Vinculados, ou a conduta de qualquer pessoa associada a um Site Vinculado.

5.3 Os Sites Vinculados podem estar sujeitos aos seus próprios termos e condições de uso. Você reconhece que é unicamente sua a responsabilidade de rever e cumprir com tais termos e condições, e que nós não temos nenhuma responsabilidade por suas ações ao usar um Site Vinculado.

6. Uso Inaceitável

6.1 Você só deve usar o Serviço de forma razoável, consistente com normas comuns de comportamento e decência. Sob nenhuma circunstância o Serviço pode ser usado para qualquer fim ilícito, ou de uma forma suscetível a causar ofensa a uma outra pessoa.

6.2 Você não deve exceder o limite de uso diário permitido, conforme determinado por nós de tempos em tempos conforme nosso absoluto critério. Sem limitar o nosso critério, nós consideramos a transmissão de mais de 200 megabytes de dados em um dia como sendo transmissão excessiva de dados.

6.3 Você não deve usar o Serviço para qualquer finalidade que para nós ou qualquer Fornecedor considere inaceitável. Exemplos de comportamento inaceitável incluem o uso do Serviço que:

  • - faça com que você, nós ou qualquer Fornecedor viole qualquer lei, código ou regulamento;
  • - coloque qualquer imposto, peso ou pressão razoável sobre os recursos técnicos do Serviço, incluindo, sem limitação, a transmissão excessiva de dados;
  • - retrate ou promova comportamento ofensivo ou ilegal;
  • - seja ofensivo ou promova racismo, fanatismo, ódio ou dano físico;
  • - assedie ou ameasse qualquer outra pessoa;
  • - explore pessoas de uma forma sexual ou violenta;
  • - contenha nudez, assunto violento ou ofensivo;
  • - promova uma cópia ilegal ou não autorizada do material de direitos autorais;
  • - promova atividade ou iniciativa criminosa;
  • - possa fazer com que nós ou qualquer Fornecedor incorresse em um compromisso para quaisquer terceiros ou entidade;
  • - viole a privacidade ou confidencialidade de qualquer pessoa;
  • - envolva o comprometimento de segurança de qualquer sistema de computador ou sistema de armazenamento de dados;
  • - contenha, fornecesse ou criasse vírus de computador ou deliberadamente corrompesse sistemas, instalações ou dados;
  • - envolva o envio de mensagens indesejadas ou mensagens eletrônicas comerciais não autorizadas;
  • altere ou modifique o funcionamento do serviço de alguma forma; ou
  • - envolva a revenda ou refornecimento do Serviço a qualquer pessoa sem nossa permissão por escrito.

6.4 Você reconhece e concorda que nós podemos imediatamente suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço se você violar estes Termos, ou se nós suspeitarmos por motivos razoáveis que você usou o Serviço para qualquer finalidade inaceitável.

7. Compromisso

7.1 Você reconhece que a internet é um meio de comunicação inerentemente inseguro e que você usa o Serviço em seu próprio risco. Você concorda que nós não temos nenhuma responsabilidade por qualquer uso, uso indevido, perda, corrupção, intercepção ou atraso de informações ou dados carregados, baixados ou comunicados através do Serviço e você é responsável por manter todos os nomes de usuários, senhas e outras informações baseadas em segurança seguras e privadas em todos os momentos.

7.2 Sem limitar outras disposições destes Termos, não seremos de forma alguma responsáveis por qualquer tipo de perdas ou danos incorridos como resultado de seu uso do Serviço, incluindo, mas não limitado a, qualquer vírus ou outros softwares maliciosos que possam afetá-lo enquanto estiver usando o Serviço.

7.3 Sem limitar quaisquer outras cláusulas destes Termos, nós não fornecemos nenhuma garantia ou representação quanto à acessibilidade, segurança, estabilidade ou confiabilidade do Serviço e nós estamos expressamente isentos de qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer erros, falhas ou interrupções ou a precisão, pontualidade, integridade, segurança ou confiabilidade de quaisquer comunicações (incluindo, sem limitação, quaisquer transações) feitas usando o Serviço.

7.4 Você reconhece e concorda que nós não temos nenhum controle sobre qualquer parte do Serviço de titularidade ou operado por um Fornecedor, e você deve resolver qualquer interrupção, atraso ou falha causada por qualquer parte do Serviço de propriedade ou operado por um Fornecedor diretamente com o Fornecedor. Nós não temos obrigação de ajudá-lo a resolver tal interrupção, atraso ou falha.

7.5 Com exceção dos termos expressos nestes Termos e garantias, condições, direitos ou garantias implícitos pela legislação pertinente, incluindo a Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010 , cuja a exclusão de um acordo contraria uma lei ou faria com que parte ou todos estes Termos fossem anulados (“Direitos Não Passíveis de Exclusão”), você concorda que nós excluímos toda a responsabilidade decorrente de quaisquer declarações, termos, condições ou garantias implícitos ou expressos que seriam aplicáveis de outra forma ao seu uso do Serviço.

7.6 Com exceção da responsabilidade em relação à violação de quaisquer Direitos Não Passíveis de Exclusão e a responsabilidade prevista nos termos da cláusula 7.7, nossa responsabilidade contratual total e agregada máxima com relação a você, incluindo por uma ou mais violações de quaisquer termos legais ou destes Termos, ato ilícito (incluindo negligência), lei ou de outra forma, é limitado a uma quantia igual à quantia total paga por você para nós em decorrência destes Termos durante os 12 meses anteriores ao primeiro evento dando origem a uma responsabilidade ocorrida, ou 1(um) Real R$, o que for maior.

7.7 Pela violação de quaisquer Direitos Não Passíveis de Exclusão (exceto no caso em que a lei veda a limitação de responsabilidade sobre a violação dos Direitos Não Passíveis de Exclusão), nossa responsabilidade está limitada, conforme nosso critério, quando a violação se refere a bens, à reparação ou substituição dos bens ou pagamento do custo de ter os bens reparados ou substituídos, ou onde a violação diz respeito aos serviços, fornecendo os serviços novamente, ou pagando o custo de ter esses serviços fornecidos novamente.

7.8 Você deve nos indenizar e a cada Fornecedor, pessoas jurídicas, diretores, administradores, empregados e agentes a nós relacionados, de e contra todas as ações, reclamações, processos, demandas, danos, obrigações, custos ou despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do mesmo, ou de alguma forma ligados ao uso do Serviço por você, ou informação ou conteúdo disponível por meio do Serviço, ou ao uso do Serviço por qualquer pessoa usando o seu dispositivo sem fio.

8. Encerramento

8.1 Você pode encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento nos notificando por e-mail no endereço: freewifimetrosp@n1telecom.com.br ou usando a opção de cancelamento que nós fornecemos em qualquer Mensagem.

8.2 Nós podemos encerrar seu acesso ao Serviço sem aviso ou causa por qualquer motivo. As razões pelas quais nós podemos encerrar seu acesso ao Serviço incluem:

  • - sua violação a qualquer um destes Termos; ou
  • - nós considerarmos que você tenha feito algo que seja prejudicial aos nossos interesses comerciais ou reputação ou aqueles de qualquer Fornecedor.

8.3 Você reconhece que a N1 Telecom, qualquer Fornecedor ou qualquer outra pessoa não terão nenhuma responsabilidade perante você por qualquer razão de qualquer tipo decorrente de qualquer encerramento de seu acesso ao Serviço.

9. Geral

9.1 Estes Termos, incluindo a Política de Privacidade, são regidos pelas leis em vigor em São Paulo, Brasil, e as partes concordam em ficar vinculadas pela jurisdição exclusiva do Fórum da cidade de São Paulo.

9.2 Se qualquer disposição destes Termos for nula ou inexequível, essa disposição será lida na medida em que for necessário para torná-la válida e exequível e na medida em que não possa ser lida, será cortada destes Termos.

São Paulo, 5 de fevereiro de 2017.

N1 Telecom Comércio e Serviços de Informática Ltda.

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Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para freewifimetrosp@n1telecom.com.br

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